CNBV
Supervisa a las instituciones de tecnología financiera y emite las disposiciones sobre activos virtuales. Define qué operaciones pueden ofrecer las entidades reguladas.
Nexora Calvarix desarrolla su actividad conforme a la legislación vigente en México. Aplicamos métodos orientados a la transparencia operativa, la protección de datos, la seguridad de la información y el cumplimiento de la normativa que corresponde a una empresa de tecnología financiera.
En esta página encontrarás cada autoridad con la que se relaciona nuestra operación y la base normativa de cada una. Si necesitas confirmar un dato específico, escríbenos a [email protected].
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Un gerente personal se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas.
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Nexora Calvarix actúa dentro del marco normativo mexicano que regula los servicios financieros tecnológicos y las operaciones con activos virtuales, incluidos los requisitos federales de prevención de lavado de dinero, protección al usuario y datos personales.
| Jurisdicción | Autoridad reguladora | Registro / base normativa |
|---|---|---|
| México, nivel federal | CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores) | Cumple con los lineamientos aplicables de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech) y con las disposiciones sobre activos virtuales que corresponden a los servicios que ofrece la plataforma. |
| Prevención de lavado de dinero | UIF (Unidad de Inteligencia Financiera) y SHCP | Cumple con los requisitos de identificación de clientes, conservación de información y aviso de operaciones previstos en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI) y su normativa secundaria. |
| Sistema de pagos y moneda | Banxico (Banco de México) | Cumple con las reglas aplicables al uso del sistema de pagos SPEI y con las restricciones vigentes sobre la oferta de activos virtuales a instituciones financieras reguladas. |
| Protección al usuario | CONDUSEF y PROFECO | Cumple con la atención de aclaraciones y quejas de usuarios de servicios financieros y con las reglas de información clara sobre precios, comisiones y condiciones antes de contratar. |
| Protección de datos personales | Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno | Cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, incluido el aviso de privacidad y el ejercicio de los derechos ARCO. |
Nexora Calvarix busca mantener los registros, permisos y procedimientos de cumplimiento que corresponden a los servicios que presta.
Cuando la normativa cambia, revisamos nuestros procesos y actualizamos esta página. Si una autoridad nos pide información o ajustes, los atendemos dentro de los plazos que fije la ley, y lo mismo aplica a cualquier solicitud que recibamos a través de CONDUSEF o PROFECO.
La regulación no elimina el riesgo de inversión ni garantiza ganancias. Los criptoactivos están sujetos a la volatilidad del mercado y a otros riesgos que explicamos en la divulgación de riesgos.
Los datos de registro específicos se confirman por escrito a quien los solicite al correo de soporte, para evitar que circulen versiones desactualizadas.
Una guía breve para ubicar a quién acudir según tu necesidad.
Supervisa a las instituciones de tecnología financiera y emite las disposiciones sobre activos virtuales. Define qué operaciones pueden ofrecer las entidades reguladas.
Reciben avisos sobre operaciones inusuales o relevantes y supervisan que se identifique a los clientes. Por eso pedimos verificar tu identidad antes de operar.
Regula el sistema de pagos SPEI y las reglas de operación de las entidades financieras con activos virtuales.
Atienden aclaraciones y quejas de usuarios cuando una queja no se resuelve en la empresa. Consulta el proceso completo en la página de quejas.